見どころ①
なぜ今、『紹介』がマーケティングの最重要テーマなのか？

インスタ広告の反響単価が高騰し、新規のお客様との接点も限られる今、もっともコスパの良いマーケティング手法として改めて注目が集まっているのが『紹介』です。類は友を呼ぶと考えれば、「家を買う人の友達は、家を買う人」。 購入意思の高いお客様が自然と集まることが紹介の最大の魅力です。さらに、紹介でつながったお客様は最初から自社への信頼感が高いため、成約に至る可能性も高くなります。
大手ハウスメーカーが必死に紹介促進を強化している一方で、工務店ではまだまだ取り組みが遅れています。今こそ、「紹介」の本質を改めて理解し、その重要性を再認識しましょう。

見どころ②
紹介を獲得するための3つのポイント

「紹介」はもともと営業やマーケティングの基本であり、最も効率的な方法の一つです。しかし、SNSを使った集客が日常化したことで、「お客様に紹介をお願いする」というシンプルな手法が忘れられがちです。感謝祭やイベントを開催するだけでは、紹介は自然には生まれないのです。
このパートでは、紹介を獲得するために「誰に」「いつ」「どのように」お願いするかといった原理・原則、手法を整理してお伝えします。

見どころ③
紹介が増える『OB顧客管理』のためのツール活用術

OB顧客の情報をデータで適切に管理し、効果的なメール配信で紹介につなげる。そんな、紹介獲得のためのマーケティングツールの活用法を分かりやすく解説します。

こんな方にオススメです。