大手は
ナフサショックを
どう売り文句に
変えたのか？

「ナフサショック」で、断熱材・配管・塗料・住宅設備──石油由来の建材ほぼ全域が、納期遅延・仕様制約・値上げに同時に見舞われています。「ウッドショックを超える」とも言われる事態です。
日々の現場対応に追われる一方で、経営者として一度立ち止まって考えたいことがあります。それは「では大手ハウスメーカーは、この混乱をお客様にどう“説明”しているのか？」ということ。
そこでSUMUSは、実際の検討客を装い、大手6社（タマホーム／一条工務店／積水ハウス／住友林業／アイ工務店／ヘーベルハウス）の商談現場に潜入。全社に同じ5つの質問をぶつけ、その生の回答を一社ずつ記録した覆面調査レポートをまとめました。
今回、この調査資料一式を、先着10社様限定で無料でお送りします。「大手がいま、何を武器に戦っているのか」を知ることは、そのまま御社の商談での備えになります。

見どころ①
お客様の不安にぶつけた「共通5つの質問」

調査員が全社に投げかけたのは、いまお客様がいちばん不安に思っていることそのものです。「資材高騰への各社独自の対策・強みは何か」「見積もりの有効期限はどのくらいか」「契約後に資材が高騰したら追加請求されるのか」「標準仕様のグレードダウンは起きているか」「納品遅れによる工期延長は発生しているか」──。全社に同じ質問をぶつけたからこそ、各社の回答を横並びで比較できます。

見どころ②
記録された、大手の「生のセールストーク」

返ってきた回答は、想像以上に踏み込んでいました。たとえばある大手は、不安をぶつけたお客様に「資材価格が高騰しても、その差額はうちが持ちます。他のメーカーさんは、上がります。」と言い切っています。不安をそのまま「だから当社で建てるべき」というクロージングに変えているのです。各社が緊急マニュアルでトークを統一している実態も見えてきました。御社の見込み客は、今まさにこうした話を聞いているかもしれません。

見どころ③
6社まる裸の比較表と「買いたいと思ったか」採点

レポートには、各社の初回接客フロー、見積有効期限・追加請求リスクへの回答、商談で実際に使われた配布資料や提案書の中身までを収録。さらに検討客の視点で各社を採点した「買いたいと思ったか」評価も掲載しています。同じ「ナフサショック対策」でも、保証の中身も注意点も各社まるで違います。各社の強みと弱みが、一枚の比較表で手に取るように分かります。